OUVIDORIA MUNCIPAL:
A Ouvidoria é o canal oficial de comunicação entre o cidadão e a Prefeitura. Seu principal objetivo é ouvir a população, promovendo o diálogo, a transparência e a melhoria contínua dos serviços públicos.
Por meio da Ouvidoria, o cidadão pode registrar reclamações, denúncias, sugestões, elogios, solicitações e pedidos de providência relacionados à administração pública municipal.
Ao receber uma manifestação, a ouvidoria encaminha ao setor responsável e acompanha o andamento até a resposta final. O prazo para resposta é de até 20 dias, prorrogável por mais 10 dias, mediante justificativa.
Se solicitado, o sigilo da identidade do manifestante é garantido, e todas as manifestações são tratadas com seriedade e responsabilidade.
A Ouvidoria e Transparência Pública está sob coordenação de Beatriz Prado Gonçalves e os canais de atendimento são:
Whatsapp: (96) 98417-5485
E-mail: ouvidoriaitaubal@hotmail.com
OuvAmapa: ouvamapa.portal.ap.gov.br
Endereço: Avenida Laurita de Almeida, 1134, centro
Horários de atendimento: 7:30 hrs ás 13:30 hrs